• Turizm sektörünün tüm alanlarında her yıl daha iyiye giderek Türkiye’nin önde gelen kuruluşlarından biri olmaktır.
• Bunu; müşteri tatmini sağlayarak, sağlıklı gelişerek, evrensel kalite ve standartlarda ürünler ve hizmetler sunarak başaracağımıza inanıyoruz.

• Kaliteli ürünler
• Kazanan müşteriler
• Güçlü ve güvenilir markalar
• Başarılı bir şirket
• Çalışanlarımıza daha iyi bir gelecek
• İnsana, ülkemize, doğaya katkı

• Her başyan yeni bir günün, hayata yeni bir başlangıç olduğu inancı ile çalışmalıyız.
• Kalite önceliğimizdir.
• Temel politikamız sürekli iyileştirmedir.
• Ülkemizde ve dünya pazarında başarılı olmalıyız.
• Hızlı hareket etmeli ve istediğimiz sonuçları almalıyız.
• Hedefleri belirlemeli ve kazanmalıyız.

• Yeni Hayat Turizm & Seyahat Acentası, tüm ürün ve hizmetlerin her adımında, “Müşteri memnuniyeti önce gelir.” prensibiyle hareket ediyor. En iyi kaliteye ve hizmete sahip destinasyonlarla hizmet etmek için tüm gücümüzle çalışmaktayız.
• En yetkin çalışana sahip olan, bu çalışanları bünyesinde tutan ve yetkinliklerini sürekli geliştiren işletmelerin büyük bir rekabet gücü elde ettiğini biliyoruz.
• Bir şirketin kalitesi, o şirketi oluşturan bireylerin kalitelerinin toplamıdır. Çalışanlarımızın her yönüyle nitelikli, her birinin görevi ve düzeyi itibariyle evrensel gelişmişlik standartlarına ulaşmış bireyler olduklarına inanıyoruz.
• Çalışanlarımızın yüksek niteliklerini, gerek işlerini yaparken gerekse de toplum içinde her zaman göstermelerini istiyoruz.
• Çalışanlar olarak şirketin hedeflerine ve yararlarına uygun olmayan ve bağımsız karar vermemizi engelleyen veya engelleyebilecek her türlü ilişki ve faaliyetten kaçınırız.

• Birbirimiz ile olan ilişkilerimiz karşılıklı saygı, güven ve şirkete bağlılık esasına dayanır. Biz, çalışanlarımızın şirkete olan güçlü bağlılığı ve bu bağlılığın sağladığı başarı ile gurur duyuyoruz.
• Çalışanlar, şirketin hedeflerine ulaşmak için üstün çaba ve performans sergileyen takımın ayrılmaz parçalarıdır. İş arkadaşlarınızla ilişkileriniz, başarılı bir takımın üyeleri arasındaki ilişki gibi olmalıdır.

• Başarımızın müşterilerimizle olan dürüstlük, ahlaki ve karşılıklı güvene dayalı olan ilişkilerimize bağlı olduğuna inanırız.
• Müşterilerimizin beklentilerinin ve gereksinimlerinin ortak başarımız için önemli olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle, müşteri ve tüketici gereksinimlerini en iyi biçimde karşılamak için yüksek kalitede ve değerde hizmet sunmayı ilke edinmişizdir.
• Müşterilerimizin hizmetlerimizin kalitesine olan güvenlerini sürdürmelerini sağlamakla sorumluyuz.
• İş yaptığımız pazarlarda rekabet edebilmek için hizmetlerimizi mümkün olduğu kadar çok sayıda tüketiciye ulaşacak şekilde ve en verimli tarzda sunmaya çaba göstermeye devam etmeliyiz.
• Müşteri şikayetlerinde tüketicilere derhal yardımcı olmak, sorunlarını çözmek ve memnuniyetlerini sağlamak en önemli ilkemizdir.

• İçinde yaşadığımız toplumun kültürüne, gelenek ve göreneklerine, haysiyet ve kişilik haklarına saygı gösteririz.
• Biz her vatandaş gibi toplumumuzun sağlık, eğitim ve refahına katkıda bulunma sorumluluğumuz olduğuna inanırız. Hedefimiz, içinde yaşadığımız toplumun refahını yükseltmeye yönelik projelere olanaklarımız ölçüsünde destek olmaktır.

• İçinde yaşadığımız dünyayı korumak yaşamsal bir öneme sahiptir. Çalışanlarımız şirketimizin faaliyette bulunduğu her yerde sağlık, güvenlik ve çevre konularındaki ilkeleri doğru uygulamakla yükümlüdür.
• Çevre ile ilgili konulan işimizin ayrılmaz bir parçası olarak görür, tesislerimizi yasalara ve toplumun kurallarına uygun ve güvenlik önlemlerinin alındığı bir şekilde işletmeye özen gösteririz.

• En yetkin çalışana sahip olan, bu çalışanları bünyesinde tutan ve yetkinliklerini sürekli geliştiren işletmelerin büyük bir rekabet gücü elde ettiğini biliyoruz.
• Bir şirketin kalitesi, o şirketi oluşturan bireylerin kalitelerinin toplamıdır. Çalışanlarımızın her yönüyle nitelikli, her birinin görevi ve düzeyi itibariyle evrensel gelişmişlik standartlarına ulaşmış bireyler olduklarına inanıyoruz.
• Çalışanlarımızın yüksek niteliklerini, gerek işlerini yaparken gerekse de toplum içinde her zaman göstermelerini istiyoruz.
• Çalışanlar olarak şirketin hedeflerine ve yararlarına uygun olmayan ve bağımsız karar vermemizi engelleyen veya engelleyebilecek her türlü ilişki ve faaliyetten kaçınırız.

• Birbirimiz ile olan ilişkilerimiz karşılıklı saygı, güven ve şirkete bağlılık esasına dayanır. Biz, çalışanlarımızın şirkete olan güçlü bağlılığı ve bu bağlılığın sağladığı başarı ile gurur duyuyoruz.
• Çalışanlar, şirketin hedeflerine ulaşmak için üstün çaba ve performans sergileyen takımın ayrılmaz parçalarıdır. İş arkadaşlarınızla ilişkileriniz, başarılı bir takımın üyeleri arasındaki ilişki gibi olmalıdır.

• Başarımızın müşterilerimizle olan dürüstlük, ahlaki ve karşılıklı güvene dayalı olan ilişkilerimize bağlı olduğuna inanırız.
• Müşterilerimizin beklentilerinin ve gereksinimlerinin ortak başarımız için önemli olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle, müşteri ve tüketici gereksinimlerini en iyi biçimde karşılamak için yüksek kalitede ve değerde ürünler sağlamayı ilke edinmişizdir.
• Müşterilerimizin ürünlerimizin kalitesine olan güvenlerini sürdürmelerini sağlamakla sorumluyuz.
• İş yaptığımız pazarlarda rekabet edebilmek için ürünlerimizi mümkün olduğu kadar çok sayıda tüketiciye ulaşacak şekilde ve en verimli tarzda üretmeye çaba göstermeye devam etmeliyiz.
• Müşteri şikayetlerinde tüketicilere derhal yardımcı olmak, sorunlarını çözmek ve memnuniyetlerini sağlamak en önemli ilkemizdir.

• İçinde yaşadığımız toplumun kültürüne, gelenek ve göreneklerine, haysiyet ve kişilik haklarına saygı gösteririz.
• Biz her vatandaş gibi toplumumuzun sağlık, eğitim ve refahına katkıda bulunma sorumluluğumuz olduğuna inanırız. Hedefimiz, içinde yaşadığımız toplumun refahını yükseltmeye yönelik projelere olanaklarımız ölçüsünde destek olmaktır.